ד"ר איסמאעיל הינה מומחית לפסיכולוגיה קלינית, מרצה במכללת סכנין, מרצה לפסיכולוגיה וחוקרת בתחום אובדן ושכול במרכז הבינלאומי לחקר אובדן ושכול וחוסן נפשי באוניברסיטת חיפה. כמו כן, היא פסיכולוגית אחראית באשפוז יום באגף פסיכיאטרי בבי"ח רבקה זיו - צפת, ומנהלת קליניקה פרטית בעיר מגוריה עראבה.
היא בוגרת תואר ראשון בפסיכולוגיה ושפה ערבית, תואר שני בפסיכולוגיה קלינית של הילד ותואר שלישי בפסיכולוגיה, מאוניברסיטת חיפה. עבודת המחקר שלה עסקה בתחום התמודדות האלמנה הערבייה המוסלמית עם אבדן בעלה, ופרסמה מאמרים בתחום אובדן ושכול בקרב מוסלמים בישראל.